“100”不是句號，它代表新的突破；“100”不是問(wèn)號，它代表新的信心；
“100”是圓滿(mǎn)，它代表新的追求；“100”是特權，它代表新的開(kāi)始！
4月29日，鹽城濱海洲盛國際家居廣場(chǎng)“五一獻禮價(jià)到底”品牌聯(lián)盟活動(dòng)盛大舉行，一早，500多名業(yè)主齊聚洲盛國際家居廣場(chǎng)展館門(mén)口，人氣爆棚，場(chǎng)面火爆，新多展位擠滿(mǎn)了越來(lái)越多的濱海業(yè)主。一群人，一件事，一樘門(mén)，轟動(dòng)了濱海一座城，自4月10日活動(dòng)開(kāi)始至5月1日，新多安全門(mén)簽單突破100樘門(mén)，濱海新多的品牌魅力再一次得到濱海廣大消費者認可。
為什么濱海新多一場(chǎng)活動(dòng)能突破100樘門(mén)？
為什么濱海新多一場(chǎng)活動(dòng)這么轟動(dòng)？
大浪淘沙始見(jiàn)金，在這個(gè)硝煙彌漫的市場(chǎng)上，在終端競爭日益激烈的情況下，只有不斷地創(chuàng )新活動(dòng)模式，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中搶占市場(chǎng)份額。對此，濱海新多于總給我們分享到，濱海新多之所以能把一場(chǎng)活動(dòng)的業(yè)績(jì)做得如此出色，主要靠小區渠道、家裝渠道和聯(lián)盟渠道，多管齊下，廣泛傳播，這是濱海新多取得巨大成功的一個(gè)主要因素。
在于總看來(lái)，客戶(hù)可以分成以下兩種：一種是零散到店的散客，一種是和家裝公司合作帶來(lái)的客戶(hù)。而針對這兩種不同的客戶(hù)，濱海新多采取了各有針對性的優(yōu)惠政策來(lái)緊緊抓住這些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
從開(kāi)年的“開(kāi)門(mén)紅”到“3.15”再到這次的“五一獻禮”，濱海新多已將促銷(xiāo)活動(dòng)常態(tài)化和規范化，比如聯(lián)盟活動(dòng)、節假日促銷(xiāo)活動(dòng)、小區推廣等，通過(guò)活動(dòng)搶占市場(chǎng)，通過(guò)活動(dòng)傳播品牌，通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)團隊士氣。正是源于濱海新多于總對市場(chǎng)的深度把控和清晰的運營(yíng)策略，與客戶(hù)建立良好穩定的合作關(guān)系，濱海新多卻在蘇北這樣一座縣城，成為當地安全防盜門(mén)的品牌。
于總，一位年輕帥氣、見(jiàn)識卓越、富有遠見(jiàn)、踏踏實(shí)實(shí)干實(shí)事的濱海新多掌門(mén)人。
自2001年代理新多起，濱海新多就一直致力于把新多打造成濱海的專(zhuān)業(yè)的、高品質(zhì)的、高端的家居建材服務(wù)商。經(jīng)過(guò)十八年的穩步發(fā)展，新多已成為濱海廣大消費者心目中的“品質(zhì)最保障、服務(wù)最貼心”高端安全門(mén)品牌。18年間，他帶領(lǐng)新多一步一個(gè)腳印，實(shí)現了濱海新多飛速的發(fā)展，他又將帶領(lǐng)濱海新多走向怎樣的未來(lái)？今天我們一起走進(jìn)濱海新多，探秘其背后的故事。
建大店，樹(shù)高端形象
2001年至2017年，18年間，濱海新多在于總的領(lǐng)導下，濱海新多實(shí)力不斷拓展，由原來(lái)80多平方的店面到如今濱海洲盛國家家居廣場(chǎng)500多平方的首屈一指的新多旗艦店，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也呈直線(xiàn)上升的趨勢，并帶領(lǐng)新多引領(lǐng)并成為濱海市場(chǎng)高端的防盜安全門(mén)品牌。
市場(chǎng)在不斷變化，競爭策略就需不斷調整。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，于總帶領(lǐng)濱海新多走上了調整之路。于總為實(shí)現新多安全門(mén)業(yè)績(jì)突破走出的第一步就是建立新多安全防盜門(mén)的形象店，提升新多門(mén)店形象，打破僵局，經(jīng)過(guò)詳細的市場(chǎng)分析與調研，重新選址搬新店。
于總認為建大店的影響是非常大，這個(gè)影響不僅體現在和家裝公司合作的時(shí)候，還關(guān)乎客戶(hù)對新多安全防盜門(mén)這個(gè)品牌的直觀(guān)感受，以及給競爭對手的壓力。于總還以店面銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)槔蛭覀冎庇^(guān)地展示建大店的優(yōu)勢，“正常來(lái)說(shuō)，建大店后我們店面的業(yè)績(jì)可提升20%以上，除零散客戶(hù)外,大店對設計師也比較有吸引力?！贝送?，店面大和產(chǎn)品展示全面在樹(shù)立導購對品牌的信心這方面也是至關(guān)重要的。導購有信心，才有一個(gè)良好的客觀(guān)基礎，向消費者推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候才夠底氣。
“金門(mén)銀門(mén)不如新多門(mén)”、“走進(jìn)新多門(mén)，必買(mǎi)我家門(mén)?！痹跒I海只要一走進(jìn)洲盛國際家具廣場(chǎng)二樓的新多專(zhuān)賣(mài)店，就會(huì )被新多安全防盜門(mén)的品質(zhì)感、細節感及溫馨而又親切的服務(wù)所震撼、所信服。進(jìn)門(mén)一句問(wèn)候、一杯咖啡贏(yíng)得了無(wú)數顧客的贊賞，在導購員的引領(lǐng)下，邊欣賞邊聽(tīng)新多導購的詳細講解，時(shí)而遞上幾顆糖果，時(shí)而邀你敲下新多門(mén)的聲音，時(shí)而邀你坐下?lián)u搖椅上放松下，時(shí)而邀你到?jīng)鐾ば⒁粫?huì )……在濱海洲盛國際家居廣場(chǎng)新多旗艦店，從區域布局到產(chǎn)品展示，從燈光營(yíng)造到物料標貼，從店內糖果到咖啡飲料，從店內的家居擺件到門(mén)的配件，無(wú)不精心規劃、品質(zhì)細節呈現。于總邊帶我一邊參觀(guān)一邊對我不斷講述他的經(jīng)營(yíng)之道：高端客戶(hù)重服務(wù)，看專(zhuān)業(yè)水平。專(zhuān)業(yè)就體現在這些細節的展現。他要求手下的員工要做到，接待客戶(hù)時(shí)目的性要強，既要了解客戶(hù)最需要什么，也要向客戶(hù)介紹什么最適合對方；要對自家品牌、對營(yíng)銷(xiāo)本身有清晰的認識，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平、改進(jìn)銷(xiāo)售方式，走進(jìn)新多店就要讓顧客感受到：我們不是在販賣(mài)一樘門(mén)、完成任務(wù)，而是在向他們推介一種優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和態(tài)度、實(shí)現共贏(yíng)。在和于總的交談中，他反復提及“細節”這個(gè)詞，細節決定一切，只有把做事、說(shuō)話(huà)的細節都做到位，才能贏(yíng)得大局。在他的影響下，每一個(gè)員工都是朝氣蓬勃，行事溫和，注重細節?！耙粊?lái)這就有家的感覺(jué)?！庇蓄櫩驮谒奈⑿派狭粞?，這樣的肯定對于總和他的團隊來(lái)說(shuō)，是最大的褒獎。
管團隊，心系一家人
市場(chǎng)的激烈競爭歸根到底是人的競爭，只有培養核心的團隊，組建有競爭力的團隊，才能適應市場(chǎng)的發(fā)展，在激烈的競爭中，占據突圍之路。形象店建好后，必須打造核心的團隊，規范經(jīng)營(yíng)管理模式。為進(jìn)一步提升濱海新多的全方面渠道推廣和更加精細化的服務(wù)，濱海新多銷(xiāo)售團隊規模擴至13人。2017年濱海新多將加強制度規范化管理，更加明確績(jì)效機制，強化團隊。此外，為謀取共同發(fā)展，組建核心團隊，最大限度地調動(dòng)員工的積極性。
話(huà)說(shuō)，每個(gè)成功男人的背后，都有一位偉大的女人。她是濱海新多的汪總,她性格直率，在員工和業(yè)務(wù)員眼里她是一位追求完美，辦事干脆，有條理，盡職盡責，時(shí)間觀(guān)念非常強的人.作為女性經(jīng)營(yíng)管理者，汪總有著(zhù)女性天生具有的細致和貼心，她關(guān)愛(ài)員工工作和生活，讓在濱海新多工作的員工充分感受到，在這里，每個(gè)想要提升的員工都能得到全方面的錘煉，她們都能接觸到整個(gè)銷(xiāo)售流程的各個(gè)環(huán)節，學(xué)到寶貴的東西。汪總每天都會(huì )認真的留意每個(gè)導購接待客戶(hù)的情況，分析總結每一天遇到和流失的客戶(hù)情況，她鼓勵這些可愛(ài)的年輕人多學(xué)點(diǎn)東西充實(shí)自己，這不僅僅是一份工作，更是一個(gè)可以帶來(lái)溫暖和幸福的大家庭，在這樣的老板手下工作，她們很有歸屬感。
做售后，服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)
在濱海，幾乎每人都會(huì )貨比三家，但是，于總堅信濱海新多不怕貨比三家，他從三方面闡述了新多安全防盜在當地市場(chǎng)的優(yōu)勢：1、保證新多每一樘門(mén)的品質(zhì)和服務(wù)；2、在選購門(mén)的環(huán)境上，他堅信了高檔典雅的專(zhuān)賣(mài)店給到顧客進(jìn)店的感覺(jué)和顧客選擇新多的產(chǎn)品是相應相生的；3、在服務(wù)上，快速反應和熱情貼心是濱海新多的宗旨。
為了給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，濱海新多從客戶(hù)下定金、上門(mén)測量尺寸、送貨、安裝施工完成，都有專(zhuān)人跟蹤每個(gè)細節，確?？蛻?hù)舒心和省心。只要在濱海新多買(mǎi)的安全門(mén)，在安裝完后都會(huì )安裝一個(gè)新多門(mén)套，汪總說(shuō)，別看這個(gè)門(mén)套，不僅起到保護好新多安全門(mén)的門(mén)面，更讓業(yè)主的上下樓層的鄰居無(wú)形中看到新多安全防盜門(mén)的廣告，就是這樣的一個(gè)門(mén)套，給我們帶來(lái)很多老顧客的推薦。在與這些老客戶(hù)的關(guān)系維護上，我們不僅做到了24小時(shí)快速反應，而是我們通過(guò)不定期的問(wèn)候更贏(yíng)得了客戶(hù)的心，如春節前給老客戶(hù)送掛歷和紅包，在今年春節，一個(gè)老客戶(hù)給我們帶來(lái)3個(gè)新客戶(hù)，這樣的案例實(shí)在太多。就這樣依靠用心的全面的服務(wù)，新多安全防盜門(mén)在濱海不斷贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)與支持，積累了良好的口碑。對此，于總感慨地說(shuō)：“既然代理了新多安全防盜門(mén)，我們義不容辭，且有責任和義務(wù)，把品牌和服務(wù)始終維系到最高最好的狀態(tài)”。